
調(diào)研現(xiàn)場
岳塘新聞網(wǎng)6月18日訊(通訊員:李丹)6月17日下午,岳塘區(qū)行政審批服務(wù)局負(fù)責(zé)人帶隊到建設(shè)路街道調(diào)研指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開、12345市民服務(wù)熱線等工作。
調(diào)研組首先來到建設(shè)路街道便民服務(wù)中心,了解近期業(yè)務(wù)辦理情況;隨后,聽取了建設(shè)路街道相關(guān)工作情況的介紹,詢問了目前工作中遇到的困難和問題。雙方圍繞基層政務(wù)服務(wù)(一門式)全覆蓋、基層政務(wù)公開、12345市民服務(wù)熱線等工作進(jìn)行深入交流,并就存在的問題和難點、疑點進(jìn)行現(xiàn)場解答和指導(dǎo)。
調(diào)研組指出,建設(shè)路街道位于市中心,有著獨特的地理優(yōu)勢和歷史優(yōu)勢,要善于挖掘,打造亮點,為建設(shè)路居民提供更加優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù);對于群眾的訴求要及時處理到位,為民解憂,努力提升12345市民服務(wù)熱線群眾滿意率,對于目前無法解決的和不合理的訴求,要耐心做好解釋工作,取得當(dāng)事人的理解;政務(wù)公開工作要做到應(yīng)公開盡公開,及時上傳工作動態(tài),嚴(yán)格落實三級負(fù)責(zé)制。今后,雙方要加強互動,互相學(xué)習(xí),一起努力將政務(wù)服務(wù)工作推上新臺階。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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